사이트맵 ... 더보기 효과를 높이는 질문의 유형 :: 영업, 질문으로 승부하라 효과를 높이는 질문의 유형 말을 잘한다고 영업을 잘하는 것은 아닐 것입니다. 기본적으로 영업은 말을 많이 하면 안되고, 상대로 하여금 말을 많이 하게끔 유도해야 될 것입니다. 그러기 위해선 어떻게 질문을 던지느냐에 따라 썰렁한 대화가 될 수도 있고, 유익한 정보로 가득찬 대화가 될 수도 있다. 여기선 [영업, 질문으로 승부하라/오정환.한연경 공저/호이테북스]의 내용을 기반으로 질문의 3가지 종류에 대해 정리해 보았습니다. 질문에는 어떤 종류가 있을까? 다양한 질문 유형이 있을 것이고, 이런 유형에 따라 다양한 유형의 대답을 얻을 수 있을 것입니다. 따라서 질문의 유형을 제대로 파악한다면 그에 따라 대답을 유도하는 것도 가능할 것이다. 열린 질문과 닫힌 질문 열린 질문은 "예" / "아니오" 로 대답할 수.. 더보기 "육일약국 갑시다" 메가스터디 엠베스트 대표 김성오 메가스터디 엠베스트 대표 김성오 며칠전 김성오 대표의 강연을 듣게 되었는데, 도움이 되는 이야기들이 많아 간단히 정리해 보았습니다. 남과 다르게, 어제와 다르게... -. 남이 잘 되는 것을 부러워하지 말고, 그사람이 어떻게 해서 그렇게 잘 되었는지를 배워라. -. 남과 다르게, 어제와 다르게... -. 고객한테는 항상 '고마운 맘이 들게, 미안한 맘이 들게 만들어라' -. 성공은 혼자 이뤄지는 것이 아니라 사람을 통해 이뤄진다. -. 할려면 확실히 해야 된다.! 1을 기대하는 고객에게 1.5배 해줘라. 그러면 힘은 절반밖에 들지 않는다. => 가장 강력한 마케팅 수단은 입소문입니다. 그 성과는 "복리"로 나타납니다. -. 고객이 문 밖을 나설때 뒷모습을 보고 이렇게 생각했습니다. "나를 통해 만족했을까.. 더보기 고객 발굴과 관련된 용어 정의 신규고객 발굴 고객이라는 말에 대해 알아보죠... 고객이라는 단어를 놓고, Client, Customer 등과 같은 말을 사용한다. -Customer : 상품이나 서비스를 구매하는 고객 -Client : 서비스를 제공받는 고객이라는 뉘앙스가 강하다. Identify new clients (신규 고객을 발굴하다) Attract new clients (신규 고객을 유치하다) Secure new clients (신규 고객을 확보하다) [출처: http://blog.naver.com/gangplank?Redirect=Log&logNo=40061182570 ] Blog.SalesMore.co.kr 더보기 홀인원 인증서 있다/없다 > 대한골프협회에서 발행하는 홀인원 인증서입니다. 더보기 이전 1 ··· 14 15 16 17 18 19 20 ··· 150 다음
